Pupwijzer is een product van Wittmer Media, een eenmanszaak gevestigd aan de Vastenavondkampstraat 22, 5922 AV Venlo, Nederland. KvK-nummer 42000827, BTW-identificatienummer NL005425468B79. Je bereikt ons op info@wittmermedia.com.
Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die je bij ons plaatst. Wij raden je aan ze te bewaren; je kunt ze op elk moment op deze pagina teruglezen.
Pupwijzer is een digitaal product. Je koopt toegang tot een set documenten in PDF-vorm en tot een webtool die je op je telefoon kunt gebruiken. Er wordt niets fysieks verzonden.
Wat er precies bij zit, staat op de productpagina. Wij kunnen de inhoud in de loop van de tijd aanvullen of verbeteren. Bestaande kopers krijgen die verbeteringen zonder bij te betalen.
De prijs die op de betaalpagina staat, is de prijs die je betaalt. Alle prijzen zijn inclusief btw. Je betaalt eenmalig; er is geen abonnement en er volgt geen automatische incasso.
Betalen kan met iDEAL, Apple Pay of creditcard. De betaling wordt afgehandeld door onze betaaldienstverlener. Wij bewaren zelf geen betaalgegevens.
Je krijgt direct na een geslaagde betaling toegang. Je komt op een downloadpagina terecht en ontvangt dezelfde link per e-mail, zodat je hem later kunt terugvinden.
Komt die e-mail niet aan, kijk dan eerst in je spam- of ongewenstmap. Vind je hem daar ook niet, stuur ons dan een bericht en wij zorgen dat je alsnog toegang krijgt.
Bij digitale producten die direct worden geleverd, vervalt het wettelijke herroepingsrecht zodra de levering met jouw uitdrukkelijke toestemming begint. Bij het afrekenen vragen wij je die toestemming en bevestig je dat je je herroepingsrecht daarmee opgeeft.
Wij geven je daarnaast vrijwillig veertien dagen bedenktijd. Ben je binnen veertien dagen na aankoop niet tevreden, stuur dan één bericht naar info@wittmermedia.com. Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug. Je hoeft niet uit te leggen waarom en wij stellen geen voorwaarden.
Wij maken het bedrag binnen veertien dagen terug op dezelfde manier als je hebt betaald.
Je mag alles wat je koopt gebruiken voor je eigen huishouden en je eigen hond, en de bladen zo vaak printen als je wilt.
Wat niet mag: de bestanden doorverkopen, verspreiden, openbaar maken of onder een andere naam aanbieden. De inhoud, de vormgeving en de tool blijven eigendom van Wittmer Media.
De tool werkt in je browser en slaat alles op op je eigen toestel. Er is geen account en er gaat geen informatie naar ons of naar derden.
Dat betekent ook: wis je je browsergegevens, of stap je over op een ander toestel, dan zijn je gegevens weg. In de tool zit een knop om zelf een back-up te maken. Wij kunnen verloren gegevens niet voor je herstellen, omdat wij ze nooit hebben gehad.
Wij doen ons best om de tool beschikbaar en werkend te houden, maar kunnen niet garanderen dat hij altijd en op elk apparaat foutloos werkt.
Pupwijzer geeft algemene informatie over de opvoeding en verzorging van een pup. Het is uitdrukkelijk geen diergeneeskundig advies, geen gedragstherapie en geen persoonlijk advies voor jouw specifieke hond of situatie. Wij kennen jouw hond niet en beoordelen die niet.
Het is evenmin een vervanging van een dierenarts, een gedragsdeskundige of een hondenschool. Elke hond is anders, en wat in het algemeen verstandig is, hoeft dat in jouw situatie niet te zijn.
Je gebruikt de informatie op eigen verantwoordelijkheid. Jij beslist wat je met je hond doet, en jij blijft verantwoordelijk voor die keuzes en voor het gedrag van je hond.
Twijfel je over de gezondheid, de veiligheid of het gedrag van je pup, raadpleeg dan een dierenarts of een gedragsdeskundige. In het product staat bij elk onderwerp wanneer dat verstandig is. Doe dat ook als je twijfelt of iets nog normaal is.
Wij geven geen enkele garantie over resultaat, tempo of uitkomst. Wij beloven nergens dat je pup binnen een bepaalde termijn zindelijk is, doorslaapt, stopt met bijten of alleen kan blijven, en je kunt daar dus ook geen aanspraak op baseren.
Wij stellen de inhoud met zorg samen en toetsen adviezen aan betrouwbare bronnen. Toch kunnen wij niet uitsluiten dat informatie ergens onvolledig, achterhaald of niet passend voor jouw situatie is.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat je de informatie toepast of juist niet toepast. Dat geldt in het bijzonder voor:
Wij zijn evenmin aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
Voor zover wij ondanks het bovenstaande toch aansprakelijk zijn, is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je voor het product hebt betaald. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant, en evenmin voor zover de wet een verdergaande aansprakelijkheid voorschrijft. Als consument behoud je altijd je dwingendrechtelijke rechten.
Spreekt een derde ons aan vanwege iets wat jij met je hond hebt gedaan of nagelaten, dan vrijwaar je ons voor die aanspraken.
Een klacht over het product meld je binnen twee maanden nadat je het gebrek hebt ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken. Elke aanspraak op ons vervalt in elk geval twaalf maanden nadat die is ontstaan, tenzij de wet een langere termijn voorschrijft.
Kunnen wij onze verplichtingen tijdelijk niet nakomen door iets buiten onze invloed, een storing bij de hostingpartij of de betaaldienst, een cyberaanval, een stroomstoring, of maatregelen van de overheid, dan zijn wij daarvoor niet aansprakelijk. Duurt zo'n situatie langer dan dertig dagen, dan mogen jij en wij de overeenkomst beëindigen en betalen wij terug wat je hebt betaald zonder dat er verder iets verschuldigd is.
Heb je een klacht, mail ons dan op info@wittmermedia.com. Je krijgt binnen één werkdag een reactie en wij proberen het samen op te lossen.
Komen we er samen niet uit, dan kun je je klacht voorleggen via het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting. Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen wij voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement Limburg, tenzij de wet een andere rechter aanwijst, als consument mag je een geschil altijd voorleggen aan de rechter van jouw woonplaats.
Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor een bestelling gelden altijd de voorwaarden zoals ze luidden op het moment van je aankoop. Bovenaan deze pagina staat welke versie je leest.